4 choses à ne pas dire à une personne stressée
Pour lutter contre le stress, dites la bonne chose!
Parler à une personne stressée est une entreprise ardue et honorable: il suffit de faire attention au choix des mots à dire , en essayant de ne pas affecter la susceptibilité de ceux qui sont déjà sous une forte tension. Chaque situation est différente des autres et les raisons du stress peuvent varier, mais certaines expressions ne sont en aucun cas recommandées.
Minimiser la situation avec une rhétorique « Allez, ne croyez pas que ça passera! «C'est absolument contre-productif, car cela donne le sentiment que l'interlocuteur ne comprend pas la nature tragique du moment et déprécie avec des clichés un problème qui fait vraiment mal à ceux qui le vivent.
Tenter une comparaison en disant « Tu sais, après tout tu devrais te calmer, parce que c'est ce qui arrive à tout le monde, même moi j'ai mes problèmes » pourrait déclencher un geste d'agacement au contraire, car cela semblerait une sorte de compétition grotesque en disgrâce. Après tout, la personne en face de vous est stressée et l'intensité de ses émotions peut être déconnectée de la réalité, car elles dépendent de sa façon de la lire. Alors il n'est pas utile de la rappeler à une vraie vie qu'elle voit peut-être avec des yeux différents des vôtres. La priorité doit donc être de l'aider, sans référence aux autres.
« Détendez-vous, essayez de faire ce que vous aimez et prenez une place pour vous »: c'est le bon conseil, mais il doit être donné avec prudence et peut-être en utilisant des formes moins directes. Ceux qui ne se détendent pas le font probablement parce qu'ils ne peuvent pas se laisser aller, pas parce qu'ils n'aiment pas se coucher et profiter de la paix et de la sérénité. Il serait bien plus utile de l'impliquer dans des activités de détente, sans trop de mots.
Le sensible « Êtes-vous en colère contre moi? «Cela pourrait irriter beaucoup ceux qui ont des pensées complètement différentes et se sentent un peu taquinés par des récriminations enfantines. Si la cause des émotions négatives qu'il ressent dépend vraiment de nous, nous pourrons l'étudier très doucement.
Si l'autre personne a envie de parler, laissez-la se défouler à son rythme. Après l'avoir écouté on peut essayer de focaliser l'attention sur les points cruciaux, mais on n'aura pas à le forcer à s'exprimer avec une question et réponse digne des meilleurs films policiers. Nous pouvons essayer de poser quelques questions, peut-être aussi parler de notre point de vue. On se rendra compte immédiatement s'il est approprié ou non de continuer et, sinon, il faudra être assez habile pour prendre du recul et attendre le bon moment pour l'aider à améliorer son humeur. Ce sera certainement le premier pas vers une meilleure acceptation de ce qui ne peut pas être changé, qui est peut-être la principale source de stress.