L'assurance voyage, son fonctionnement et laquelle choisir
En l'année du Coronavirus, se protéger pour ne pas encourir de mauvaises surprises pendant les vacances peut représenter le choix le plus judicieux. Voici ce que vous devez savoir.
La haute saison touristique de cette année doit faire face à Covid-19 . Les chiffres relatifs aux infections et aux pays touchés sont en constante évolution. Après des années caractérisées par une faible propension des Italiens à prendre des politiques de voyage , au moment de la réservation ou en tout cas avant le départ , la situation est rapidement en train de changer .
Assurance maladie et coronavirus
Les risques liés à la présence de foyers , en Italie et à l'étranger, et les temps d' incubation de la maladie sont des facteurs à prendre en compte avant de réserver un voyage . À cela s'ajoutent les mesures restrictives (blocages et quarantaines) que divers États imposent aux touristes italiens . La liste mise à jour est disponible sur le site Internet Safe Travel, un service proposé par la cellule de crise du ministère des Affaires étrangères.
Pour l' été 2020, il convient de rappeler que la prudence n'est jamais de trop. Par exemple, avant de partir pour les États-Unis et le Japon ( les Jeux olympiques de 2020 auront lieu au Pays du Soleil Levant en juillet ), il faut savoir que les frais médicaux sont payés et peuvent être très élevés . La souscription à une assurance maladie - dont le coût moyen pour un adulte varie de 50 à 150 euros - est fortement recommandée .
Les assurés ont généralement droit à une assistance complète en cas de maladie ou de blessure , pendant toute la durée du voyage . Avant de signer la police, il est toutefois nécessaire de lire attentivement le dossier d'information , avec les conditions envisagées et les éventuelles clauses limitatives. Concernant les services médicaux dans les pays de l'Union européenne , la couverture communautaire est toujours valable . Ayez simplement votre carte Santé avec vous .
Les termes à connaître
Lors du choix de souscrire une police, il y a quelques éléments auxquels une attention particulière doit être accordée . À partir du plafond , qui représente le montant maximum que la compagnie d'assurance peut rembourser à l'assuré. La franchise , en revanche, est la somme fixe (elle n'excède généralement pas cent euros) qui reste à payer par la personne qui a souscrit l'assurance , en cas d' indemnisation de l'un des événements couverts.
Cependant, ils augmentent les politiques de voyage avec zéro franchise . Ils vous permettent de payer une prime supplémentaire pouvant couvrir le montant fixe établi dans le contrat. Les clauses d'exclusion doivent être examinées en détail : tous les événements imprévus non expressément inclus ne sont pas remboursables. Et toutes les entreprises ne garantissent pas le remboursement des mêmes événements.
Parmi les événements remboursables, on trouve d' abord les plus graves , tels que les accidents, les accidents de la route, les décès, les dommages aux personnes et aux objets d'autrui. Ensuite, il y a des événements soudains qui entrent dans la sphère du travail , comme le licenciement ou la révocation des vacances . Passez ensuite aux mésaventures qui peuvent survenir en voyage, comme l' annulation de vol , le vol ou la non-livraison de bagages .
De nombreuses politiques standards ne couvrent pas les épidémies internationales - déclarées comme telles par l'Organisation mondiale de la santé - comme celle liée à la propagation du Covid-19. Et l' incertitude de la situation actuelle génère des réactions en chaîne rapides . Un cluster se transforme en épidémie et en quelques jours l' aéroport d' une ville est fermé , les vols annulés et les voyageurs mis en quarantaine . Il est donc préférable de dépenser un peu plus et d' opter pour un produit d'assurance qui donne plus de garanties .
Assurance annulation de voyage
Cette forme de protection coûte en moyenne 50 euros par personne et a un plafond qui s'élève généralement à plusieurs milliers d'euros par assuré. L'assistance est déclenchée en cas d' annulation ou de report de leur voyage, renonce au début ou à l' interruption du séjour pour des raisons documentées (problèmes de santé d'un membre de la famille, détérioration du logement, vol de documents, etc.).
Assurance annulation Voyage habituellement rembourse voyage frais - par exemple avion, bateau, billets de train - hébergement frais , agence frais, des visas frais et même des excursions payées d' avance . Pour les politiques légères ou standard, chaque entreprise applique des conditions différentes . Pour cette raison, il est préférable de choisir les Tous Risques , qui vous permettent d' annuler le voyage même pour des événements non couverts par les produits standards (par exemple maladies préexistantes connues de l'assuré, actes de terrorisme, etc.). Tous les risquesils coûtent plus cher mais protègent le voyageur de toutes formes d' événements imprévus .
Forfaits tout compris
Couverture individuelle liée à des risques spécifiques - santé, annulation de voyage, protection des bagages ou équipement électronique, etc. - ensemble, ils créent le package complet d'assurance voyage . Le coût varie en fonction de paramètres tels que la durée du voyage , le nombre et l' âge des participants, la destination , le niveau de couverture choisi.
Les solutions d'assurance peuvent couvrir un seul voyage , ainsi que des voyages d'une année entière (par exemple des voyages d'affaires) ou des vacances d'apprentissage pour les jeunes. Des forfaits familiaux sont également disponibles pour assurer tous les membres, même s'ils voyagent séparément. Les politiques en tête du classement de fiabilité sont les politiques All Inclusive , c'est-à-dire celles qui offrent une protection globale.
Quelle politique choisir?
Il existe des sociétés spécialisées dans l'assurance voyage , comme Coverwise . Le forfait All Inclusive garantit une couverture santé jusqu'à vingt millions d'euros , la responsabilité civile jusqu'à 25 mille euros . Et encore, une assistance pour les foyers et les membres de la famille laissés à domicile, le remboursement du vol ou de la perte de bagages jusqu'à 1 500 euros.
Columbus Direct est également spécialisé , dont les forfaits ne peuvent être achetés qu'en ligne ou par téléphone . En plus des forfaits tout compris , avec une couverture spécifique pour les États-Unis et le Canada , Columbus propose des politiques ad hoc pour les étudiants , des vacances en groupe et des solutions seniors pour les utilisateurs âgés de 65 à 84 ans.
Europ Assistance est également présent dans les classements de satisfaction des utilisateurs . Le forfait NoStop Vacanza Travel est gratuit pour les enfants jusqu'à deux ans. Il comprend des soins de santé illimités dans le monde entier, avec la possibilité d'une consultation médicale vidéo via smartphone et peut être personnalisé , par exemple, avec l'option Top Luggage , pour protéger vos appareils électroniques.
Même Allianz Global Assistance propose des produits d'assurance pour voyager en toute sécurité. Le forfait Travel Care comprend l' assistance et les frais médicaux même en cas d'actes terroristes, l' indemnisation du retard de vol et le remboursement des frais de prolongation du séjour . Enfin, pour des besoins spécifiques, Allianz Global Assistance propose le Travel Business pour les voyages d' affaires et le Travel Student (Single Trip et Multi Trip) pour les lycéens et universitaires de moins de 30 ans .